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中文 Word 字处理软件​

（一）Word的基本概念与基本功能​

  1. 熟悉Word的运行环境（各选项卡的名称及功能面板中包含的选项组）；
  2. 掌握Word的启动、退出方法。

（二）Word文档的基本操作​

  1. 掌握文档的创建、打开、输入与保存等基本操作；
  2. 掌握特殊符号的输入技巧；
  3. 掌握文本的选定、插入与删除，撤销与恢复等编辑操作；
  4. 掌握文本的移动与复制操作；
  5. 掌握查找与替换文本的编辑技术。

（三）Word文档的格式操作与排版​

  1. 掌握字符格式设置（字体、字号、字形、字符颜色、字间距、首字下沉、中文版式等）；
  2. 掌握段落格式设置（段落对齐、段落缩进、行间距、段间距等）；
  3. 掌握页面格式设置（纸张大小、方向、页面边距、页眉、页脚、页码、页面背景、页面边框、水印等）；
  4. 掌握项目符号和编号的设置；
  5. 掌握使用格式复制功能快速设置格式；
  6. 掌握页面排版设置（分栏、分节等）；
  7. 掌握文字与段落的边框与底纹的设置；
  8. 掌握Word几种视图方式的选择及各自特点。

（四）Word文档中表格操作​

  1. 掌握表格的创建、修改操作；
  2. 掌握表格的编辑技巧（边框、底纹与表格样式）；
  3. 掌握表格属性及表格布局的修改（插入和删除表格的行、列和单元格，设置表格行高和列宽，调整单元格的大小，合并和拆分表格及单元格，设置表格的内外框线等）；
  4. 掌握表格中数据的输入和编辑操作；
  5. 掌握表格及表格中数据的格式的设置（文本格式、对齐方式等）；
  6. 掌握表格中数据计算（数据排序、计算）；
  7. 掌握表格与文本的相互转换。

（五） Word文档图文混排操作​

  1. 掌握图形和图片的插入方法；
  2. 掌握图片格式的设置（图片边框、效果及版式）；
  3. 掌握自选图形的绘制和编辑；
  4. 掌握简单数学公式的插入和编辑；
  5. 掌握文本框的创建与使用；
  6. 掌握艺术字的插入与编辑。

中文 Excel 电子表格软件​

（一）电子表格的基本概念和Excel的基本功能​

  1. 熟悉Excel的运行环境（各选项卡的名称及功能面板中包含的选项组）；
  2. 掌握Excel的启动和退出；
  3. 掌握工作簿和工作表的基本概念和基本操作；
  4. 掌握工作簿和工作表的建立、打开、保存和关闭；
  5. 掌握Excel工作簿、工作表、单元格、行、列、快速启动按钮等基本概念及基本操作；
  6. 掌握数据输入和编辑；
  7. 掌握工作表的选定、插入、删除、复制、移动；
  8. 掌握工作表的重命名；
  9. 掌握单元格的选定、复制、移动；
  10. 掌握单元格格式的设置；
  11. 掌握单元格数据填充（包括特殊字符的填充）及自动填充数据。

（二）工作表的格式化​

  1. 掌握单元格的格式设计（包括单元格的边框和底纹、数据的对齐方式等）；
  2. 掌握工作表行高与列宽的设置；
  3. 掌握设置条件格式、自动套用格式的操作；
  4. 数据计算；
  5. 掌握单元格相对引用、绝对引用、混合引用的概念；
  6. 掌握工作表中公式的输入和复制，能熟练运用公式进行数据计算；
  7. 掌握常用函数的使用
函数语法格式用途分类
SUM(number1, [number2], ...)求和：计算一组数值的总和数学与三角函数
SUMIF(range, criteria, [sum_range])条件求和：对满足单个条件的单元格求和数学与三角函数
SUMIFS(sum_range, criteria_range1, criteria1, [criteria_range2, criteria2], ...)多条件求和：对满足多个条件的单元格求和数学与三角函数
AVERAGE(number1, [number2], ...)平均值：计算一组数值的算术平均数统计函数
AVERAGEIF(range, criteria, [average_range])条件平均值：计算满足单个条件的单元格平均值统计函数
AVERAGEIFS(average_range, criteria_range1, criteria1, [criteria_range2, criteria2], ...)多条件平均值：计算满足多个条件的单元格平均值统计函数
COUNT(value1, [value2], ...)计数：计算包含数字的单元格数量统计函数
COUNTIF(range, criteria)条件计数：计算满足单个条件的单元格数量统计函数
COUNTIFS(criteria_range1, criteria1, [criteria_range2, criteria2], ...)多条件计数：计算满足多个条件的单元格数量统计函数
MAX(number1, [number2], ...)最大值：返回一组数值中的最大值统计函数
MIN(number1, [number2], ...)最小值：返回一组数值中的最小值统计函数
IF(logical_test, value_if_true, value_if_false)条件判断：根据逻辑测试结果返回不同的值逻辑函数
AND(logical1, [logical2], ...)逻辑与：所有参数为TRUE时返回TRUE逻辑函数
OR(logical1, [logical2], ...)逻辑或：任一参数为TRUE时返回TRUE逻辑函数
NOT(logical)逻辑非：对逻辑值取反逻辑函数
XOR(logical1, [logical2], ...)逻辑异或：奇数个参数为TRUE时返回TRUE逻辑函数
VLOOKUP(lookup_value, table_array, col_index_num, [range_lookup])垂直查找：在表格首列查找值并返回对应行指定列的值查找与引用函数
RANK(number, ref, [order])排名：返回数值在数据集中的排名（兼容旧版本）统计函数
RANK.EQ(number, ref, [order])排名：返回数值在数据集中的排名（相同数值获得相同排名）统计函数
ABS(number)绝对值：返回数值的绝对值数学与三角函数
DATE(year, month, day)日期构建：将年、月、日组合成有效日期日期与时间函数
TODAY()当前日期：返回系统当前日期日期与时间函数
NOW()当前时间：返回系统当前日期和时间日期与时间函数
YEAR(serial_number)提取年份：从日期值中提取年份日期与时间函数
MONTH(serial_number)提取月份：从日期值中提取月份（1-12）日期与时间函数
DAY(serial_number)提取日数：从日期值中提取日数（1-31）日期与时间函数
TEXT(value, format_text)文本格式化：将数值按指定格式转换为文本文本函数
UPPER(text)大写转换：将文本转换为全大写文本函数
LOWER(text)小写转换：将文本转换为全小写文本函数
TRIM(text)空格清理：删除文本中多余空格，保留单词间单个空格文本函数
LEFT(text, [num_chars])左提取：从文本左侧提取指定数量的字符文本函数
RIGHT(text, [num_chars])右提取：从文本右侧提取指定数量的字符文本函数
MID(text, start_num, num_chars)中间提取：从文本指定位置提取指定数量的字符文本函数
LEN(text)长度计算：返回文本字符串的字符个数文本函数
REPLACE(old_text, start_num, num_chars, new_text)位置替换：按位置和长度替换文本中的字符文本函数
SUBSTITUTE(text, old_text, new_text, [instance_num])文本替换：替换文本中指定的字符串文本函数

（三）数据清单的概念​

  1. 掌握数据清单的建立方法；
  2. 掌握数据清单内容的排序操作；
  3. 掌握数据清单内容的筛选操作（包括自动筛选和高级筛选）；
  4. 掌握数据清单内容的分类汇总操作。

（四）Excel 图表应用​

  1. 掌握建立多种类型的图表的操作方法；
  2. 掌握编辑和修改图表选项的操作技巧；
  3. 掌握修饰图表的操作方法；
  4. 掌握数据透视表、数据透视图的建立方法。

中文 PowerPoint 演示文稿软件​

（一）演示文稿的基本概念与 PowerPoint 的基本功能​

  1. 熟悉 PowerPoint 的运行环境（各选项卡的名称及功能面板中包含的选项组）；
  2. 掌握 PowerPoint 的启动、退出方法；
  3. 掌握演示文稿的创建、打开、保存和关闭操作。

（二）演示文稿基本制作​

  1. 掌握幻灯片的添加、删除、更改版式等基本操作；
  2. 掌握文本、图片、艺术字等内容在幻灯片中的应用；
  3. 熟悉并掌握表格、图表、SmartArt 图形等内容在幻灯片中的应用；
  4. 熟悉音频、视频等特效效果在幻灯片中的应用。

（三）演示文稿效果设置​

  1. 掌握幻灯片主题选用、模板应用、背景效果设置的操作；
  2. 熟悉幻灯片母版的设计制作。

（四）幻灯片动画设置​

  1. 熟悉并掌握幻灯片动画效果设置；
  2. 熟悉并掌握幻灯片切换效果设置。

（五）演示文稿放映设置及打包​

  1. 熟悉并掌握放映方式的设置与操作；
  2. 熟悉并掌握幻灯片作品的打包设置。